作者 主题: 入会就提供邮件咨询服务么?  (阅读 4943 次)

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入会就提供邮件咨询服务么?
« 于: 2014-06-15, 18:38:28 »
2014年10月份起FLY对实施了10个月的会员制度进行部分修正:2000元初级会员除了是签约的绿色通道外,同时还为申请人提供材料处理细节之外的咨询,扩大付费会员的受众面。详见2楼说明。

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当前FLY的会员系统只是给成员签约的申请人提供一个绿色通道。已经有4000封邮件没有回复,FLY不仅无法为所有人提供快速的问题咨询,也无法为申请人提供更多的细节咨询,只能为诚意签约的申请人提供一个快捷的联系方式。

申请人请先提交在线评估: http://pg.flyabroadvisa.com/ ,然后提交会员申请,FLY会给提交会员申请的人优先评估,评估可以申请后再加入会员。FLY 评估可以受理的就是申请成功率很高的。对于申请的不确定性FLY也会在会员付费前说清楚。会员费用支付后可以享受到更快速的签约前咨询: 会员邮件优先回复,会员可以面谈或电话沟通,会员费在签约时直接转入服务费,会员签约有500元优惠,对于打算签约的建议优先加入会员: http://member.flyabroadvisa.com/

当然,FLY无力为diy申请人提供咨询服务,如果您是打算diy现在请不要加入会员,FLY当前的基础会员不提供diy咨询服务。

为了进一步鼓励申请人在签约前加入会员,6月份起优质客户配合奖与付费会员模式相捆绑,为了获得优质客户配合奖申请人需要先成为付费会员, http://bbs.flyabroadvisa.com/index.php/topic,7138.0.html
飞出国论坛: http://flyabroad.hkhttp://bbs.fcgvisa.com/
@飞出国 新浪微博http://weibo.com/flyabroad
飞出国签证: http://www.flyabroadvisa.com
FLYabroad 会员系统: http://member.flyabroadvisa.com/
飞出国技术移民: http://js.flyabroad.com.hk/

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Re: 入会就提供邮件咨询服务么?
« 回复 #1 于: 2014-09-30, 15:46:24 »
从2014年10月起,FLY会员制不再仅限于打算签约的申请人,也对DIY申请人大有裨益。其中2000元的初级会员可以解决大部分材料处理之外的政策及方向性问题,所有FLY网站、论坛、博客里的内容都在基础会员回复之列。

成为付费会员可以帮助申请人尽快系统的把握基础知识,可以节省大量泡论坛和泡QQ群的时间,不需要通读所有文章,有问题可以得到快速准确的回复。

另外,FLY也在试运行收费的高级自助会员制度,也已经有会员选择该服务,FLY会在实践中不断去完善现有体制,目的首先是让FLY这边做事更顺畅,但最终但目标是让所有付费成员都满意。

因为咨询转为付费咨询,大量资源会向付费客户和付费会员倾斜,因此非付费会员评估和咨询可能短期内无法得到回复,另外,为了让申请人体验FLY咨询都效率,FLY会在申请人提交免费会员申请后提供3次免费咨询,以解决能否申请及成为付费会员或全程签约的细节问题。

为了更好的为所有人提供一致的服务,当前,最高级别会员也不提供电话支持,如果实在有email无法阶段的问题(实际上不会存在,只是有些时候申请人觉得必须电话才行)高级会员需要先将需要解决的问题整理为email然后预约电话。电话支持的累计次数不超过5次,会员电话需要提前预约。

全程签约客户无以上限制,可以随时电话,但FLY依然建议申请人养成email沟通但习惯。

初级会员享受的服务: http://bbs.flyabroadvisa.com/index.php/topic,7319.0.html
高级会员制度: http://bbs.flyabroadvisa.com/index.php/topic,6844.0.html
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